FAQ

 

প্রশ্ন: আপনি কি গ্লাস বং প্রস্তুতকারক?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা কাচের বং এবং সম্পর্কিত আনুষাঙ্গিক প্রস্তুতকারক। আমাদের নিজস্ব কারখানা এবং নকশা দল রয়েছে। কাস্টমাইজড পরিষেবা উপলব্ধ।

প্রশ্ন: এমওকিউ কি?

উত্তর: কাস্টমাইজড পণ্যগুলি 200 টুকরা থেকে শুরু হয়। নমুনা অর্ডার 1 পিসের এমওকিউ সহ স্টক পণ্যগুলির জন্য সমর্থিত; সম্পর্কিত বং আনুষাঙ্গিকগুলির জন্য এমওকিউ 5 টুকরা।

প্রশ্ন: প্রসবের সময় কী?

উত্তর: ইন-স্টক পণ্যগুলি সাধারণত অর্থ প্রদানের পরে 1-3 ব্যবসায়িক দিনগুলির মধ্যে প্রেরণ করা হয়। কাস্টমাইজড পণ্যগুলি উত্পাদনের সময়সূচির সাপেক্ষে, ডেলিভারি সময়টি 7-30 কার্যদিবস।

প্রশ্ন: শিপিং পদ্ধতিটি কী?

উত্তর: লজিস্টিক মোড, সমর্থন এক্সপ্রেস, বায়ু, সমুদ্র নির্ধারণের জন্য অর্ডার করা পণ্যগুলির সংখ্যা অনুসারে।

প্রশ্ন: কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন?

উত্তর: আমরা অনলাইন পেমেন্ট এবং অফলাইন পেমেন্ট সমর্থন করি। পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি পেপাল, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক স্থানান্তর, টি/টি ইত্যাদি আমরা অনলাইন পেমেন্ট এবং অফলাইন পেমেন্ট উভয়কেই সমর্থন করি।

প্রশ্ন: পণ্য প্যাকেজিং সম্পর্কে কীভাবে?

উত্তর: শিপিংয়ের আগে আমাদের প্রতিটি পণ্য সাবধানতার সাথে একটি কাস্টমাইজড এয়ারব্যাগে আবৃত থাকে। আপনি প্যাকেজটি খোলার সময় দয়া করে সাবধান হন কারণ বাটি/স্টেমটি পাইপটি দিয়ে আবৃত থাকে এবং আপনি যদি প্যাকেজটি সাবধানতার সাথে না খোলেন তবে এটি পড়ে যেতে পারে।

প্রশ্ন: পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ হলে কী করবেন?

উত্তর: যদি কোনও আইটেম ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে এটি 24 ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করা দরকার এবং দয়া করে নিম্নলিখিতগুলি সরবরাহ করুন:
1। বাক্সের ছবি
2। ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমের ছবি।
আপনার প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা আপনার জন্য সমস্যাটি মোকাবেলা করবে